Användarvillkor

Ändring eller annullering av beställning:

Om du vill ändra eller annullera en beställning bör du kontakta oss så snart som möjligt efter köpet. Om beställningen redan har behandlats eller skickats kan det vara för sent att göra ändringar.

För köp som görs online har konsumenter i Sverige i regel 14 dagars ångerrätt från dagen efter att varan har tagits emot, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Vissa undantag kan gälla beroende på produktens eller tjänstens art.

• Returfrakt:

Om du använder din lagstadgade ångerrätt kan du behöva stå för kostnaden för returfrakten, förutsatt att detta tydligt har informerats om före köpet.

Om returen beror på att varan är felaktig, skadad eller inte överensstämmer med beställningen ska kunden normalt inte behöva stå för returfrakten.

Vid giltig ångerrätt återbetalas det belopp som betalats för varan samt kostnaden för vår standardleverans. Om du valde ett dyrare leveransalternativ än vår standardleverans behöver den extra kostnaden normalt inte återbetalas.

• Prisjustering:

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra produktpriser på grund av exempelvis förändrade materialkostnader, leverantörspriser, kampanjer eller marknadsförhållanden.

Prisändringar påverkar inte beställningar som redan har bekräftats till det avtalade priset.

• Force majeure och oförutsedda händelser:

Om en leverans försenas på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis tullhantering, allvarligt väder, naturkatastrofer, transportstörningar eller andra oförutsedda händelser, kommer vi att försöka informera kunden så snart som möjligt.

När det är tillämpligt kommer vi att erbjuda lämplig hjälp, exempelvis uppdaterad spårningsinformation, alternativa lösningar eller möjlighet att annullera beställningen i enlighet med tillämplig svensk konsumentlagstiftning.

CHIBEX LIMITED
Enhet 05, våning 12, The Cloud
Nr 111, Tung Chau Street
Tai Kok Tsui, Hongkong